سياسة الشحن + النقل

تجربة المزامنة العابرة

في Loomi™، نحن لا "نشحن" المنتجات فحسب. بل ننفذ مزامنة عابرة. يخضع كل طلب لـ تدقيق الجودة السريرية النهائي في مركزنا اللوجستي قبل إرساله إلى إحداثياتك. نعتقد أن ترقب الطقوس هو جزء من التجربة. لضمان حصولك على أحدث تقنيات العافية + تركيبات التكنولوجيا الحيوية الطازجة، نستخدم نموذج تلبية عالمي يمنح الأولوية للجودة على السرعة.

1. التلبية + المعالجة

• مدة المزامنة العابرة: 8-14 يوم عمل.

• التسليم المعياري: لضمان بدء طقوسك في أقرب وقت ممكن، قد تصل مكونات طلبك على دفعات متعددة. لا توجد تكلفة إضافية لهذا الدمج المتدرج.

• المعيار السريري: تخضع جميع الطلبات لفترة فحص ومعالجة للجودة تتراوح من 24 إلى 48 ساعة قبل الإرسال.

• مزامنة المعالجة: يتم معالجة الطلبات وإرسالها في غضون 1-3 أيام عمل من التأكيد.

  .

2. أوقات العبور

نقدم مستويين رئيسيين للشحن لضمان وصول مستلزماتك بأمان:

يرجى ملاحظة: أوقات العبور هي تقديرية. قد تؤثر عوامل مثل التخليص الجمركي + العطلات الإقليمية أحيانًا على هذه النوافذ.

3. أسعار الشحن

• دول مجلس التعاون الخليجي وآسيا: يتوفر الشحن المجاني على جميع الطلبات التي تزيد عن $75. الطلبات التي تقل عن هذا الحد تحمل رسوم توصيل ثابتة قدرها $9.99.

• دولي: يتوفر الشحن العالمي المجاني على الطلبات التي تزيد عن $150. الطلبات التي تقل عن هذا الحد تحمل رسوم توصيل ثابتة قدرها $14.99.

• لمجتمعنا في الولايات المتحدة وكندا، نقدم مسارين متميزين لاستلام مستلزمات العافية الخاصة بك.

  مستوى الخدمة	التسليم المقدر	السعر	الرسوم الجمركية والضرائب
  العافية القياسية	10-20 يومًا	$14.99	قد يتم تحصيلها عند الحدود.
  DDP أولوية (موصى به)	7-15 يومًا	$24.99	مدفوع مسبقًا. لا توجد رسوم خفية عند الوصول.
  أولوية مجانية	7-15 يومًا	مجانًا	مدفوع مسبقًا. الطلبات التي تزيد عن 150 دولارًا.

4. تتبع طقوسك

بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن يحتوي على رقم تتبع فريد خاص بك.

الحدود التشغيلية

• دقة العنوان: بمجرد دخول النظام في مزامنة العبور، لا يمكننا تعديل إحداثيات الوجهة. يرجى التأكد من إنهاء عنوان التسليم الخاص بك عند الدفع.

• العوامل الخارجية: بينما نسعى جاهدين لتحقيق تسليم خالٍ من الاحتكاك، فإن Loomi ليست مسؤولة عن التأخيرات الناجمة عن لوجستيات شركات الشحن، أو التخليص الجمركي، أو أحداث "القوة القاهرة" المحلية.

• الطرود المفقودة أو المسروقة: تنتهي مسؤوليتنا بمجرد تأكيد شركة الشحن "تسليم" الطرد إلى إحداثياتك. نوصي بالتأكد من أن موقع التسليم الخاص بك هو ملاذ آمن.

• فجوة التتبع: من الشائع أن تستغرق روابط التتبع من 3 إلى 5 أيام لإظهار حركة نشطة بينما يمر الطرد عبر مراكز التصدير الدولية. هذا جزء طبيعي من عملية العبور العالمية.

5. الجمارك + رسوم الاستيراد

Loomi ليست مسؤولة عن أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد لبلد الوجهة. هذه الرسوم، إن وجدت، هي مسؤولية المستلم.

إشعار لعملاء الولايات المتحدة وكندا بسبب تحديثات اللوائح التجارية لعام 2026، قد تخضع الشحنات القادمة من مراكز التلبية العالمية الخاصة بنا لرسوم استيراد بغض النظر عن قيمة الطلب.

• عملاء الولايات المتحدة: قد يتم تحصيل رسوم استيراد قياسية (عادةً 15-25%) من قبل شركة النقل (USPS/UPS/DHL) قبل التسليم.

• عملاء كندا: سيتم تقييم ضريبة السلع والخدمات (GST/HST) والضرائب الإقليمية، بالإضافة إلى رسوم سمسرة قياسية، عند الحدود.

• بروتوكولنا: للحفاظ على سعر الشراء الأولي سريريًا وميسور التكلفة، Loomi لا تجمع هذه الضرائب عند الدفع. تظل مسؤولية المستورد (العميل).